Service
Häufige Fragen
Das werden wir am häufigsten gefragt – mit den Antworten zum Nachlesen.
Mo–Fr 7.30–16.30 Uhr, Sa 8–12 Uhr – Mündener Straße 9 in Kassel.
Überblick
Die folgenden Fragen kommen bei uns fast täglich – am Telefon, in der Ausstellung und per E-Mail. Hier stehen die Antworten zum Nachlesen. Was hier nicht steht, beantworten wir gern persönlich unter 0561 8165698-0.
Rund um den Fußboden
Was kostet ein neuer Boden bei Ihnen?
Das hängt vom Material ab. Zur Orientierung die Spanne, die Sie aktuell bei uns finden – jeweils inklusive Mehrwertsteuer, pro Quadratmeter:
- Laminat – ab etwa 13 €
- Design- und Vinylboden – ab etwa 30 €
- Designboden mit Holzkern – etwa 30 bis 34 €
- Parkett und Landhausdielen – ab etwa 50 €
- Holzboden Lindura und vergleichbare – etwa 50 bis 57 €
Nach oben ist die Spanne offen: Sonderformate, seltene Hölzer und besondere Oberflächen kosten mehr. Dazu kommen Unterlage, Sockelleisten und – falls gewünscht – die Verlegung. Den genauen Preis nennen wir Ihnen nach dem Aufmaß. Tagesaktuelle Angebote stehen unter Angebote.
Kann ich Muster mit nach Hause nehmen?
Ja, und das empfehlen wir ausdrücklich. Wir haben über 200 Mustertafeln auf Lager, die wir Ihnen ausleihen. Nur zu Hause sehen Sie, wie ein Boden bei Ihrem Licht wirkt und ob er zu Möbeln und Türen passt.
Kommen Sie einfach in der Ausstellung vorbei – Mündener Straße 9 in Kassel. Ein Termin ist dafür nicht nötig.
Verlegen Sie den Boden auch?
Wir selbst verlegen nicht. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen aber ausgewählte Handwerksbetriebe aus der Region, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten.
Das Aufmaß machen wir gern selbst: Wir kommen zu Ihnen, messen und erstellen ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an, dann vereinbaren wir einen Termin.
Was bedeuten die Beanspruchungsklassen?
Die zwei Zahlen sagen, wofür ein Boden ausgelegt ist – die erste für Wohnräume, die zweite für gewerbliche Nutzung. Je höher, desto belastbarer:
- 21 bis 23 – Wohnbereich, von wenig bis stark genutzt. 23 heißt: hält auch Flur, Küche und Kinderzimmer aus.
- 31 bis 33 – Gewerbe, von Hotelzimmer bis Verkaufsraum.
Für ein normales Zuhause ist 23 die sinnvolle Wahl. Die Böden in unserem Sortiment liegen meist bei 23/31 oder 23/33 – also mit Reserve. Welche Klasse ein bestimmter Boden hat, steht am Muster und im Datenblatt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware können Sie oft sofort mitnehmen oder wir liefern sie innerhalb weniger Tage. Bestellware hängt vom Hersteller ab – die Lieferzeit nennen wir Ihnen verbindlich beim Angebot, nicht als Schätzung hinterher.
Wand und Decke
Wofür sind Akustikpaneele gut?
Sie schlucken Schall und nehmen einem Raum das Hallige. Das merkt man vor allem in Räumen mit vielen harten Flächen – großen Fenstern, glatten Wänden, Hartboden. Ein Gespräch klingt danach ruhiger, der Fernseher deutlicher.
Paneele wirken an der Wand und ebenso an der Decke. Schon kleinere Flächen bringen einen hörbaren Unterschied. Welche Fläche in Ihrem Raum sinnvoll ist, sehen wir uns am besten gemeinsam an.
Kann ich Paneele selbst anbringen?
Bei vielen Paneelen ja – geklebt oder geschraubt, je nach Untergrund und Produkt. Wandpaneele mit Echtholzfurnier gibt es zum Beispiel in Raumhöhe mit 2400 mm Länge, das spart Querstöße.
Kommen Sie vorher mit den Maßen und ein paar Fotos Ihres Raums vorbei. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob Sie das selbst machen können – und wenn nicht, warum.
Was kosten Wandpaneele?
Echtholzfurnierte Wandpaneele in Raumhöhe liegen bei etwa 70 € pro Quadratmeter inklusive Mehrwertsteuer. Dekorpaneele und Akustikpaneele gibt es darunter, je nach Ausführung und Oberfläche.
Da die Preise mit Kollektion und Verfügbarkeit wechseln, nennen wir Ihnen den aktuellen Quadratmeterpreis am Telefon oder in der Ausstellung.
Beratung, Lieferung und Öffnungszeiten
Was kostet die Lieferung?
Wir berechnen eine anteilige Logistik- und Mautkostenpauschale von 15,95 € zuzüglich Mehrwertsteuer.
Unsere Fahrer helfen beim Abladen und tragen die Ware bis zur ersten abschließbaren Tür. Bitte stellen Sie zusätzliche Abladekräfte bereit – Bodenpakete sind schwerer, als sie aussehen.
Kann ich auch ohne Termin vorbeikommen?
Ja. Während unserer Öffnungszeiten können Sie jederzeit in die Ausstellung kommen:
- Montag bis Freitag 7.30 bis 16.30 Uhr (Lager bis 16.00 Uhr)
- Samstag 8.00 bis 12.00 Uhr – nur Ausstellung und Beratung, keine Warenausgabe
Für eine ausführliche Beratung lohnt ein Anruf vorab unter 0561 8165698-0 – dann nehmen wir uns Zeit und legen die passenden Muster bereit.
Kann ich per WhatsApp bestellen?
Ja, für lagernde Produkte. Schicken Sie Ihre Bestellung mit Ihrem Namen an 0151 67168314 – rund um die Uhr. Die Auftragsbestätigung mit Liefertermin erhalten Sie per E-Mail.
Für größere Vorhaben oder eine Beratung ist der Anruf der bessere Weg. Mehr dazu unter WhatsApp-Bestellservice.
Beliefern Sie auch außerhalb von Kassel?
Ja, wir liefern in Kassel und der Region Nordhessen. Ob Ihre Adresse dazugehört, sagen wir Ihnen am Telefon in einer Minute.
Bekomme ich einen Gutschein?
Ja. Wir stellen Geschenkgutscheine über einen Warenwert Ihrer Wahl aus – für Geburtstage, Weihnachten oder als Einzugsgeschenk. Kommen Sie dafür in die Ausstellung oder rufen Sie an.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns an – für telefonische Auskünfte stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Oder kommen Sie direkt vorbei: Mündener Straße 9, 34123 Kassel.